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消费者:你叫马云给我接电话!谁知马云就坐在客服旁边

发布时间:2019/1/14  湖南省春龙竹艺有限公司  浏览:

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话说我们在淘宝上购物的时候,总会遇到一些问题要咨询客服,但是你有想过有一天为你解答疑惑的是马云吗?12月19日,阿里巴巴董事局主席马玉现身淘宝维权部门视察,这期间还发生了一件有趣的事情。


据悉,在当日马云参观淘宝客服中心,顺便还过了一把当客服的瘾。他坐在一位美女的旁边,头戴耳机,好像很认真的样子。不过这位美女客服专业素质也是好,虽然内心相当激动,但并未表现出来,还是认真的回答这消费者的疑问。


而之后发生一件事令大家觉得很有意思,有位消费者在咨询完美女客服问题后,可能是不太满意这样的回复,就在电话那头说道:你让马云接电话,我要他亲自给我解释。

话说这样的话平时就当个玩笑,可是马云正好就坐在旁边,客服也是很无奈的看了看马云,马云点头示意意思是我来接:您好,我是马云。。。不知道听到这个声音对方什么感受,不过应该是很有幸运的吧。



从马云视察淘宝维权中心,以及体验客服的工作,都能体现马云对淘宝以及淘宝维权的重视。不论怎样,马云能做到今天的成功,与他站在消费者的角度考虑问题是离不开的,而他为社会进步所作出的贡献也是很大的。


我们来看看网友们怎么说:

“如果是马云接电话,还投诉个锤子,就问问马云我只有五千存款,做什么项目可以赚钱?”

“淘宝客服的确不一样,前段时间在淘宝被骗要求客服仲裁,当时淘宝被卖家钻了漏子没法判定,最后淘宝贴钱解决了事情。虽说就几百块钱 但是这就是大公司该有的样子。”

“淘宝客服的确不一样,前段时间在淘宝被骗要求客服仲裁,当时淘宝被卖家钻了漏子没法判定,最后淘宝贴钱解决了事情。虽说就几百块钱 但是这就是大公司该有的样子。”每天有3分之1的投诉是无理取闹的,人家客服也是要调查原因的,不可能就听你这一面。卖家那边也是要咨询的。”

“淘宝人工客服,阿里小蜜,输入人工客服即可,不懂得不要喷淘宝客服,你们说的都是店铺的客服,不是阿里的客服而已”





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